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2020/05/01

【重要】個人情報クラッキング事故に関するお詫びと調査報告(最終)

各位

いつもお世話になっております。
S-Collection株式会社です。

この度は多大なるご心配とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

クラッキング攻撃による個人情報漏洩事故に関しての調査が全て完了しました。
最終結果、及び再発防止等について、以下の通りご報告いたします。

1 経緯
2020年3月3日に発表しました「【重要】個人情報に関するお詫びとお知らせ」のとおり、弊社が管理するサーバーへの不正アクセス及び一部情報流出があったことについて、調査を進めてまいりました。

外部の調査機関による調査の結果、第二報でお伝えした情報漏えい以外の新たな情報漏えいの事実は確認されませんでした。

また本件コンピューターへの不正アクセスは短時間のみ行われ、情報を持ち出そうとした痕跡、および実際に情報を持ち出した痕跡は検出されず、マルウェアやコンピューターウィルスなどの不正なプログラムについても検出されませんでした。

2 再発防止策及び今後のお客様への対応等
本件で原因となった弊社が独自に運用するサーバーについては、外部企業によるセキュリティ診断を受けて安全性を再度見直し、今回の不正アクセスの侵入経路を遮断いたしました。 

また受信者様からお預かりした大切な個人情報を危険にさらしてしまったという事実を重く受け止め、情報管理ルールおよび業務マニュアルの見直しをした上で、再徹底を教育等により実施いたします。

3 お詫び
本件につきまして、受信者ならびに関係各所に多大なご迷惑とご心配をおかけしたことを深くお詫びを申し上げます。
お預かりした大切な個人情報を不正アクセスの危険にさらしてしまったという事実 を重く受け止め、今後、個人情報の適切な取り扱いの徹底・不正アクセス被害等の防止・情報漏えいの防止に全力で取り組んでまいります。


本件に関するお問い合わせ先のご案内

S-Collection株式会社 情報セキュリティ窓口(9:00〜18:00)
security-info@s-collection-project.com

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