個人情報及び特定個人情報保護方針

S-Collection株式会社(以下、「当社」)は、イベント事業、電子チケット事業、通信事業、システムサポート事業、ECサイト運営事業、通信機器買取り事業を営む個人情報取り扱い事業者として、お客様、利用者並びに当社従業者からお預かりした個人情報及び特定個人情報の適正な取り扱い並びに保護の徹底は、社会的責務であると考えます。
さらに、個人情報及び特定個人情報の保護によりお客様にご安心いただくことは、当社の事業活動の重要な基本事項の一つであると考えております。
そのために当社では、「個人情報及び特定個人情報保護方針」を掲げ、その遂行のために最大限努力することをここに宣言いたします。
1.当社において個人情報及び特定個人情報を取り扱う際は、業務の遂行並びに従業員の雇用、人事管理上に必要な範囲でのみ取得し、利用、提供を行います。個人情報及び特定個人情報を取得する場合は、利用目的を公表または本人に明示し、目的外利用を行わないため、必要な対策を講じる手順を確立し実施します。同様に当社が業務委託元より委託された個人情報及び特定個人情報についても厳正な管理を行い、その利用は契約範囲内のみとします。
2.当社は、個人情報及び特定個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。
3.当社では、個人情報及び特定個人情報への不正アクセス、個人情報及び特定個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩を予防するために合理的な安全対策及び是正処置を行います。
4.当社は、個人情報及び特定個人情報の管理責任者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの実施及び運用に関する責任と権限を与え、適切な管理を行います。
5.当社の個人情報保護マネジメントシステムは、教育、運用、監査、見直しなどを通じて、継続的に改善を行います。
6.当社では、個人情報及び特定個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用及び第三者への提供の停止の求め、その他苦情、ご相談など、個人情報及び特定個人情報に関するお問合せについての窓口を設置し対応致します。
制定:2013年9月1日
改訂:2018年7月1日
S-Collection株式会社
代表取締役 安井 隆博

個人情報及び特定個人情報の取扱について

S-Collection株式会社は、「個人情報及び特定個人情報保護方針」に基づき、個人情報及び特定個人情報等を次の通り取扱います。

1.利用目的
当社が取得した個人情報及び特定個人情報は、以下の利用目的の範囲内で使用します。
  項目 利用目的
1 イベント事業、電子チケット事業でお預かりした個人情報 ①弊社が取扱うチケットやDVDなどの商品・サービスの販売・提供(受付・代金決済・発送または当日引換等)
②前①に付随するサービス(規約の発送、イベントの変更・中止・追加発売・次回発売などのWEB・電子メール・郵便・電話等による案内や業務上必要と判断した確認のための連絡など)
③弊社サービスに関する情報の案内や弊社が適切と判断した企業の商品・サービス等の広告案内などの販売促進活動
④弊社サービスに関するユーザーサポート(お問合せ対応など)
⑤その他の弊社サービスの開発・提供の目的で実施する各種アンケート調査、キャンペーン(各種プレゼント等)の実施
⑥営業活動や新たなサービス開発の参考とするため、個人を識別または特定できない様態にて集計した統計資料の作成およびそれらを用いたマーケティング分析
⑦システムの運用・管理やお問合せ対応のためのアクセス情報(インターネット・携帯サイト・電話等)の利用および記録
⑧webオープンシステムやその関連サービスへのお申込みにおける予備調査、審査
⑨本サービスに関する弊社の規約等に違反する行為に対する対応
⑩不正利用への対処
2 通信事業でお預かりした個人情報 ① 通信サービスの提供及び利用促進のための、本人確認、料金等の計算・請求、与信管理、加入時審査、問い合わせへの対応、各種申込みの受付け、お客様への通知、物品の送付、お客様獲得に対する手数料の支払い等
② 当社及び提携会社のサービス、商品等の広告、宣伝、案内
③ アンケート及び調査等の実施
④通信サービスの不正利用の防止、不払いの発生防止及び発生時の調査・対応
⑤ 通信サービスの利便性並びに品質の向上、及び新規サービスの研究開発並びにこれらを目的とした各種マーケティング調査及び分析
⑥工事、保守、不具合修正及び障害対応等のサポート業務
3 システムサポート事業でお預かりした個人情報 ①設計、開発、納品、外注等の業務上の連絡、確認、報告
②新機能・サービス、システム障害・復旧、不具合の確認等の連絡、確認
③機能向上のためのアンケートや調査等の実施
④各種お問い合わせへの回答
⑤提案、見積・契約、請求、支払、事務連絡
4 ECサイト運営事業でお預かりした個人情報 ①受注管理、商品の発送、商品サポート・アフターサービスの提供、販売代金の請求・決済手続き及び入金管理、仕入代金の支払
②アフィリエイト・サービス運営、各種媒体運営、その他関連事業における連絡
③各種会員制サービスの提供
④商品開発、アンケート調査実施、モニター実施
⑤ メールマガジンの配信
⑥ お問合せ・ご相談への対応
5 通信機器買取り事業でお預かりした個人情報 ① 本人確認、書類の送付、買取り代金の支払い並びにその他買取りサービスの提供に関する業務
② サービス等に関する情報の提供
③お問合せ、ご相談への対応
6 ウェブサイトより当社へお問合せ お問合せ内容の確認、回答及び連絡
7 当社への採用選考を希望される方に関する個人情報 ①採用選考に関する手続き
②採用選考手続き等応募者への情報提供・連絡・通知等
8 従業員等に関する個人情報 ①人事管理の手続き
②給与管理の手続き
③雇用保険、社会保険の手続きのため
④顧客に対する保有資格や業務遂行能力の説明のため
⑤社内報や広告物への掲載
⑥お問合せ内容の確認、回答 ほか
9 従業員等の特定個人情報 法令に基づき、従業員、外注先、その他の個人番号を給与所得の源泉徴収票、支払調書、健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届等の書類に記載して、行政機関等及び健康保険組合等に提出する事務

2.外部委託

下当社は第1項で示した利用目的の達成のために、お預かりした個人情報及び特定個人情報等を預託することがあります。その場合、業務委託先に対して適切な監督を行い、第三者への開示・提供及び第1項の目的以外に利用することを禁止します。

3.第三者提供

(1)当社は、本人同意がない限り、法令の規定または司法手続きに基づく要請による場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
(2)当社は、法令の規定または司法手続きに基づく要請による場合を除き、特定個人情報を第三者に提供することはありません。

4.個人情報及び特定個人情報等のお問い合わせ、開示等手続きについて

(1) ご本人またはその代理人が、個人情報及び特定個人情報等に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、「開示等」という。)を要求される場合には対応いたします。
(2) お問い合わせに際し、ご本人またはその代理人であるかを確認する場合があります。
(3) ご本人または、その代理人としてのご本人確認が取れない場合は、お問い合わせ、開示等のご要望に応じられない場合があります。
(4) ご本人またはその代理人からの個人情報及び特定個人情報等の開示請求、当社からの個人情報の開示回答は合理的期間内に回答させていただきます。

【開示等の手続きの方法】

お問合せは、「個人情報開示等請求書」により郵送で承っております。弊社ホームページ「お問い合わせフォーム」から、当社所定の「個人情報開示等請求書」をご請求ください。

【「開示等の求め」に対する手数料の負担と徴収方法】

「開示等の求め」を行う場合は、1回のご請求ごとに、1,000円の手数料をご負担いただきます。各請求書を当社へ郵送する際に、1,000円分の切手をご同封ください。

5.個人情報及び特定個人情報等の開示等及び苦情・相談の窓口

S-Collection株式会社 個人情報総合窓口
住所 〒108-6028 東京都港区港南2-15-1 品川インターシティA棟28階
弊社ホームページ「お問い合わせフォーム」よりお申し出下さい。
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個人情報保護管理者